Darrera actualització: 27 d'agost de 2026. Motarea.com utilitza Stripe per processar els pagaments en línia. El client accedeix a una pàgina de pagament allotjada per Stripe i torna a Motarea en acabar.
Mètodes disponibles
Els mètodes que realment es poden utilitzar apareixen al checkout i poden variar segons país, moneda, import, dispositiu, configuració de Stripe i elegibilitat del proveïdor. Un logotip al lloc no en garanteix la disponibilitat per a totes les comandes. Poden aparèixer targetes, carteres digitals, PayPal, Klarna o altres mètodes actius i elegibles.
Tractament segur
La pàgina de Stripe recull i processa les credencials completes amb connexió xifrada. Motarea no rep ni emmagatzema el número complet de la targeta ni el codi de seguretat. Rep la informació necessària per gestionar la comanda: estat, import, referència, mètode resumit i dades antifrau aplicables. Consulta la Política de privacitat de Stripe.
Autenticació i confirmació
El banc o proveïdor pot demanar 3D Secure, codi, aplicació o biometria. La comanda només es considera pagada i confirmada quan Motarea rep i verifica la confirmació del proveïdor. Tornar a la botiga o veure una pantalla d'èxit no és prova definitiva; rebràs la confirmació i podràs consultar l'estat.
Pendents, rebutjos, duplicats i reemborsaments
Una autorització pot aparèixer temporalment pendent encara que el procés no acabi; el banc decideix quan l'allibera. Si es rebutja, segueix l'emissor o usa un altre mètode. Davant d'un possible duplicat, no paguis de nou i contacta sense enviar mai el número complet de la targeta. Els reemborsaments procedents es fan al mètode original quan sigui possible; el termini visible depèn de Stripe, el proveïdor i el banc.
Contacte
Utilitza la pàgina de contacte o info@motarea.com, amb la referència de la comanda però sense credencials bancàries completes.